Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi 78win99

Điều 1: Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 78win99, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và mọi cá nhân tương tác với nền tảng qua trình duyệt web hoặc các kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân phát sinh từ hoạt động chơi game, nạp tiền, rút tiền, liên hệ hỗ trợ và các tương tác khác trên hệ thống 78win99.

Điều 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 78win99 có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), quốc tịch — thu thập nhằm xác minh danh tính theo yêu cầu tuổi tối thiểu 18 tuổi và phòng ngừa gian lận.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại — dùng để liên hệ hỗ trợ, gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút — dùng để xử lý thanh toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập — thu thập tự động nhằm đảm bảo bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, kết quả trò chơi, số dư tài khoản — lưu trữ để phục vụ hỗ trợ khách hàng và tuân thủ yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện — giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng và duy trì trạng thái đăng nhập an toàn.

Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78win99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi (tối thiểu 18 tuổi).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, live chat và Telegram.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, gian lận danh tính và hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm của nền tảng.

Điều 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78win99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (như cổng xử lý giao dịch ngân hàng, MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng (máy chủ, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống, không được dùng cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 78win99 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, ngăn chặn hành vi bất hợp pháp hoặc bảo vệ quyền lợi chính đáng của 78win99 và người dùng.

Điều 5: Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78win99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống ghi nhớ tùy chọn và duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành cơ bản của trang web, bao gồm xác thực đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân khác của bạn.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 78win99.

Điều 6: Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78win99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động, dữ liệu cơ bản được lưu tối đa 5 năm nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống, địa chỉ IP) được lưu trong 90 ngày trước khi tự động xóa.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Điều 7: Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 78win99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho 78win99, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

Điều 8: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78win99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78win99 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật được cập nhật.