Điều khoản & Điều kiện
sử dụng 78win99

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa 78win99 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ do 78win99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ jackpot, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi điện tử như Dota 2, Bi-a.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78win99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

78win99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 78win99, thành viên phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các điều kiện bắt buộc bao gồm:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký. 78win99 nghiêm cấm mọi đối tượng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc trục lợi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Thành viên không được sử dụng tên giả, thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• 78win99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 78win99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin tài khoản từ phía người dùng. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 78win99 phải tuân thủ các quy tắc và giới hạn được công bố tại từng trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Một số quy định chung quan trọng bao gồm:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 78win99 đơn phương hủy do sự kiện bị hoãn, hủy hoặc lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo (odds), 78win99 có quyền hủy các lệnh cược được thực hiện theo tỷ lệ sai và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
• Kết quả được xác định dựa trên thông tin chính thức từ các đơn vị tổ chức sự kiện. Mọi khiếu nại về kết quả cần gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• 78win99 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được niêm yết công khai trên trang chi tiết của từng dịch vụ.

78win99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được niêm yết tại trang thanh toán. Thông thường mức tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Các giao dịch rút tiền lớn có thể cần thêm thời gian xem xét.
• 78win99 không chịu phí xử lý cho hầu hết các giao dịch thông thường. Một số trường hợp đặc biệt có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 78win99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị bất thường hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản của thành viên. Nếu phát sinh sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra giao dịch.

78win99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của ưu đãi đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• 78win99 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 78win99 là quyết định cuối cùng.

Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 78win99 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, giấy tờ tùy thân giả hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ kèo bất thường để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 78win99 với mục đích chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Quảng cáo trái phép: Sử dụng nền tảng 78win99 để quảng bá dịch vụ của bên thứ ba hoặc thực hiện các hoạt động thương mại không được phép.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm liên quan đến hoạt động phi pháp.

78win99 coi trọng quyền riêng tư của thành viên và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép 78win99 thu thập và xử lý các dữ liệu cần thiết nhằm:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và minh bạch.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả và kịp thời.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ không được bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 78win99.

78win99 cung cấp nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả các trường hợp lỗi kỹ thuật tạm thời trong quá trình đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 78win99.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do thông tin không chính xác từ nguồn bên thứ ba.
• Hành vi của các bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết khác.

Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không có virus. Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật để sử dụng dịch vụ.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78win99. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ phần liên quan đến tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Do vi phạm điều khoản: 78win99 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc phát hiện hoạt động phi pháp, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan có thể được cung cấp cho các cơ quan chức năng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là không hoạt động. Thông báo sẽ được gửi trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

Sau khi tài khoản bị đóng, các dữ liệu giao dịch và thông tin xác minh danh tính sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành. Thành viên không còn quyền truy cập vào tài khoản sau khi chấm dứt, trừ trường hợp có yêu cầu đặc biệt về dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu.

78win99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ) sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng tải.
• Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Tài liệu này được soạn thảo lần cuối và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78win99 qua email hoặc live chat trên trang web.